物业管理| 物业管理 |
武汉美景物业服务有限公司秉承专业化、规范化的发展思路，不断提高服务质量，向客户提供优质服务。公司设办公室、工程维修部、保安部、环保部、客务服务中心组五大部门，分别就公司内部的信息、协调、人力资源的开发和管理、行政后勤服务的保障、品质管理、技术支持、财务控制和公司企业策划、新经营项目的开发等分工通力协作，为武汉美景物业服务有限公司的良好运营提供了有力的组织保障。
美景物业的服务理念：
至真至诚、尽善尽美、让业主享受健康生活
倾情奉献“管家式服务”的服务体系:
专业服务special service
以ISO质量服务体系为标准，从专业出发，倾情打造服务品牌；作为本小区的物业管理人我们将以服务至诚、精益求精、管理规范、进取创新的服务理念，让业主享受健康生活作为我们工作努力的目标，质量是美景物业的生命线。
快捷服务speedy service
美景物业有限公司将对所有管理小区的物业管理工作。如有需要，可随时致电本公司客务服务中心，客务服务中心负责处理业主各项日常服务需求，接受客户投诉，提供服务咨询，亦为服务费用结算中心。
微笑服务 smiling service
在物业管理人的理念中客户是我们的朋友，是我们的亲人，在面对客户的时候永远是真诚的微笑，规范的标准、语言和行动使客户感受家的温情、亲情和友情；成为业主可以信赖的大管家。
全天候服务service in all day
24小时服务热线支援，贴心管家随时等候客户；设立园区物业管理办，将竭诚为您24小时提供服务，利用科技手段，以最快速度为住户解决各类问题
人性化服务service humanized
开展小区环保宣传，实施小区环保计划，提高居住者的环保意识，通过与居住者的共同努力来改善小区环境质量，提倡环境的立体概念，提高绿化标准。制定和完善家政服务内容，配合环保计划率先开展家庭绿化服务，协助业主制定和实施家庭绿化美化方案。我们的努力方向是管理无盲点、服务无挑剔、业主无怨言，通过大家的共同努力使我们的小区成为您可以托付一生的理想家园。
全方位服务service full-orientional
客户想到的，我们做到；客户未想到的，我们更应做到；物业管理人倡导“主动性、预防性”的关爱服务；欢迎各业主提供任何有关本物业管理意见，恳请留下姓名及电话号码、地址，以便联络及跟复。若投诉个别管理或服务人员。请尽可能记录其编号、姓名，以便调查及处理。此外，我们将在各公共场所装有布告栏及意见箱，以加强与业主联系；若有书面赐示，亦可掷投意见箱内。我们会将您的意见和建议进行整理交由本公司最高管理者拜读。
创新服务service innovative
创新是发展的源泉，是我们对客户的真爱和承诺。武汉美景物业服务有限公司，致力于创造高质量的生活空间，通过规范化的管理，运用现代管理科学和先进技术，为业主提供专业化的服务；坚持共管式的管理和社区文化的营造，倡导创新服务。
专业服务special service
以ISO质量服务体系为标准，从专业出发，倾情打造服务品牌；作为本小区的物业管理人我们将以服务至诚、精益求精、管理规范、进取创新的服务理念，让业主享受健康生活作为我们工作努力的目标，质量是美景物业的生命线。
快捷服务speedy service
美景物业有限公司将对所有管理小区的物业管理工作。如有需要，可随时致电本公司客务服务中心，客务服务中心负责处理业主各项日常服务需求，接受客户投诉，提供服务咨询，亦为服务费用结算中心。
微笑服务 smiling service
在物业管理人的理念中客户是我们的朋友，是我们的亲人，在面对客户的时候永远是真诚的微笑，规范的标准、语言和行动使客户感受家的温情、亲情和友情；成为业主可以信赖的大管家。
全天候服务service in all day
24小时服务热线支援，贴心管家随时等候客户；设立园区物业管理办，将竭诚为您24小时提供服务，利用科技手段，以最快速度为住户解决各类问题
人性化服务service humanized
开展小区环保宣传，实施小区环保计划，提高居住者的环保意识，通过与居住者的共同努力来改善小区环境质量，提倡环境的立体概念，提高绿化标准。制定和完善家政服务内容，配合环保计划率先开展家庭绿化服务，协助业主制定和实施家庭绿化美化方案。我们的努力方向是管理无盲点、服务无挑剔、业主无怨言，通过大家的共同努力使我们的小区成为您可以托付一生的理想家园。
全方位服务service full-orientional
客户想到的，我们做到；客户未想到的，我们更应做到；物业管理人倡导“主动性、预防性”的关爱服务；欢迎各业主提供任何有关本物业管理意见，恳请留下姓名及电话号码、地址，以便联络及跟复。若投诉个别管理或服务人员。请尽可能记录其编号、姓名，以便调查及处理。此外，我们将在各公共场所装有布告栏及意见箱，以加强与业主联系；若有书面赐示，亦可掷投意见箱内。我们会将您的意见和建议进行整理交由本公司最高管理者拜读。
创新服务service innovative
创新是发展的源泉，是我们对客户的真爱和承诺。武汉美景物业服务有限公司，致力于创造高质量的生活空间，通过规范化的管理，运用现代管理科学和先进技术，为业主提供专业化的服务；坚持共管式的管理和社区文化的营造，倡导创新服务。
小区智能化系统
住宅小区智能化系统按地域以组团的形式设计，在各组团设置区域管理中心。小区智能化系统由保安监控子系统、可视对讲子系统、防盗报警子系统等部分组成。各子系统相互独立，并在同一网络平台进行集中，形成小区高度集中的管理中心，采用分散-集中管理模式，构成小区高度智能化的信息平台，为小区提供方便快捷物管信息，真正实现小区智能化。
1) 安保监控子系统
安保监控系统主要包括闭路监控、周边防范和电子巡更等部分。该系统以组团的形式相对独立，通过电信综合管网在小区管理中心形成一个集中控制系统。
闭路监控系统主要对小区出入口、主要道路、重要水系的水面等部分进行有效监视。
周边防范系统主要在小区周界设置红外对射式探测器，当外界有人非法侵入或破坏时，系统报警，使值班人员及早发现，及时采取防范措施，确保小区安全。系统主机设置在小区管理中心。
电子巡更系统主要在小区巡更线路上设置一定数量的巡更信号箱，管理中心通过指示灯了解巡更线路上的情况，保证巡更人员的人身安全。
2) 可视对讲子系统
小区内每栋住宅楼设计一套相对独立的黑白可视对讲系统，该系统具有为来访客人和主人提供可视通话、住户遥控入口大门的开启及向管理中心报警等功能。
3) 防盗报警子系统
小区住宅内设置有室内防盗报警系统，用户机采用四防区主机探测器包括：人体移动红外探测器、门磁探测器、煤气探测器、紧急按钮等。当住户外出或休息时，通过布防保障住户安全；发生意外时，可直接向管理中心报警。防盗报警子系统信息流与可视对讲子系统信号采用同一传输媒介。
4) 家庭智能布线
住宅内每户设置一个家庭信息接入箱，真正实现光纤到户的宽带接入。将数据、语音、视频、智能控制等弱电信号线集中管理，同时具有良好的扩展性和可升级性，可满足不同用户现在的要求和未来的需求。
